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Titel
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Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten mobilen Servicetechniker, der unser Team bei der Durchführung von Reparatur- und Wartungsarbeiten vor Ort unterstützt. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Diagnose, Reparatur und Instandhaltung von technischen Geräten und Anlagen direkt beim Kunden. Sie arbeiten eigenständig und sorgen für eine hohe Kundenzufriedenheit durch professionelle und effiziente Serviceleistungen. Zu Ihren Aufgaben gehört es, technische Probleme schnell zu identifizieren und Lösungen anzubieten, um Ausfallzeiten zu minimieren. Sie dokumentieren Ihre Arbeit sorgfältig und kommunizieren mit Kunden sowie internen Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen. Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld mit Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung und einem kollegialen Team.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Durchführung von Reparatur- und Wartungsarbeiten vor Ort beim Kunden
- Diagnose technischer Probleme an verschiedenen Geräten und Anlagen
- Installation und Inbetriebnahme von technischen Systemen
- Dokumentation der durchgeführten Arbeiten und Serviceberichte
- Beratung und Unterstützung der Kunden bei technischen Fragen
- Einhaltung von Sicherheits- und Qualitätsstandards
- Koordination mit dem Innendienst und anderen Abteilungen
- Verwaltung von Ersatzteilen und Werkzeugen im Fahrzeug
- Schulung und Einweisung der Kunden in die Bedienung der Geräte
- Kontinuierliche Weiterbildung und Anpassung an neue Technologien
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossene technische Ausbildung, z.B. als Elektriker, Mechatroniker oder vergleichbar
- Erfahrung im mobilen Service oder Außendienst wünschenswert
- Gute Kenntnisse in der Fehlerdiagnose und Reparatur technischer Geräte
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
- Führerschein Klasse B
- Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten und Reisebereitschaft
- Grundkenntnisse in IT und Dokumentation
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie im mobilen Kundendienst?
- Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?
- Können Sie ein Beispiel für eine komplexe Reparatur nennen, die Sie erfolgreich durchgeführt haben?
- Wie organisieren Sie Ihre Arbeit im Außendienst?
- Welche technischen Schulungen haben Sie absolviert?
- Sind Sie bereit, auch außerhalb der regulären Arbeitszeiten zu arbeiten?
- Wie gehen Sie mit Stresssituationen um?
- Welche Werkzeuge und Diagnosegeräte sind Ihnen vertraut?
